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    難能可貴的100%

    ——我市“十一”黃金周市場價格監督檢查紀實

    10月4日,市物價局價格投訴舉報中心接到一位送家具的師傅舉報,反映我市某一新建小區的門衛向其收取一元錢的進門費,還不給票,不交錢就不給進去,雙方爭執不下,甚至發生了口角。舉報中心立即將這一情況反饋給了正在進行市場巡查的檢查小組,檢查人員第一時間趕到了地點,在仔細了解了事情的經過后,通過門衛找來了物業經理,耐心地向他們宣傳了物業收費政策,嚴厲指出收取一元進門費的行為是違法的,必須立即改正,將收取的費用如數退還被收費人。該物業的經理被檢查人員為了這么點小事專門趕到現場處理的精神感動,當即表示,由于該門衛是第一天上崗,對有關收費政策不熟悉,才出現這樣的事情,今后一定要讓物業工作人員加強價格政策的學習,保證不會發生類似的事情。

    10月6日,一名消費者怒氣沖沖地給舉報中心打來電話,反映我市某大型商場門口的停車收費偏高,要求查處。和平常一樣,舉報中心立即將這一情況反饋給了正在附近進行市場巡查的檢查小組,檢查人員第一時間趕到現場。經過了解,得知停車人員按照商場門口停車收費標示牌上規定的標準收取了5毛錢的停車費,符合規定,沒有違反價格政策。檢查人員于是對舉報人員詳細宣講了停車收費政策,并為其墊付了5毛錢的停車費,直到舉報人點頭表示理解才離開。整個舉報問題的處理雖然花費一個多小時的時間,但檢查人員看到雙方握手言和的情景時,還是覺得所有的付出都是值得的。

    以上只是黃金周期間我市價格市場的兩件小事,但是物價部門始終按照“群眾利益無小事”、“涉及物價無小事”的原則,進行了妥善處理,受到了舉報人的好評。

    “十一”期間,我市物價部門未雨綢繆,采取多種措施,全力保證了黃金周期間全市的價格平穩,僅接受群眾咨詢、舉報20多人次。而且這些舉報重點反映物業收費、停車場收費等內容,均得到了妥善及時的處理,辦結率達到100%。

    為了加強2010年黃金周期間市場價格監管,維護市場價格秩序,確保全市人民歡度中秋、國慶佳節,淮南市物價局按照省局的總體要求和部署,采取多項措施加強節日市場監管,取得了較好的效果。

    市物價局局長龐勝告訴記者,該局在黃金周來臨之際就積極組織,周密安排。2010年中秋、國慶又恰逢省十二運會在淮舉行,該局非常重視今年的市場價格監督檢查工作,多次召開全體檢查人員專題會議,要求他們提高思想認識,周密制定檢查方案。為此,該局于9月16日下發了《關于開展我市中秋、國慶市場價格監督檢查的通知》,成立了包含縣區在內的九個“雙節”市場價格監督檢查小組,制定了包括檢查人員、檢查時間、檢查內容、檢查范圍等多項內容的檢查計劃安排表,分組劃片包干,明確工作責任,將責任落實到人,工作落實到位。

    工作中,該局密切關注市場價格,24小時在線監測,每天安排專人開展市場價格巡查工作,密切關注市場價格動態,加強市場價格動態監測,重點監測月餅、糧油、肉禽蛋菜奶等食品價格,對傾向性、苗頭性問題及時預警,提出解決問題的意見和建議。加強市場價格監督檢查,引導經營者價格自律,從9月20日起,檢查小組每天不間斷地對全市各大中型超市、集貿市場的群眾生活必需品和節日用品及公路客運、出租車運價、餐飲、停車、景點門票等價格和收費進行檢查。在黃金周期間,市局三個檢查組在局領導帶領下分赴六區一縣的節日市場檢查指導,宣傳價格法律、法規政策,增強群眾信心,穩定市場預期,引導經營者加強自律。

    截至10月7日,我市共出動市場價格檢查人員120多人次,檢查大型商場、超市和集貿市場50多個,幫助指導和教育整改不規范的價格行為10余起。檢查組對執行明碼標價不規范的商場及攤位當場予以批評指正,并要求經營者依法明碼標價,做到價簽價目齊全、內容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標示醒目。檢查過程中沒發現價格欺詐、牟取暴利等不正當價格行為,我市當前節日市場的價格秩序良好和物價穩定。

    同時,加強節日期間值班工作,認真受理群眾投訴舉報,該局節日期間嚴格值班制度,明確局領導親自帶班,工作人員專人值守,確?!?2358”和六區一縣的價格舉報電話的暢通。值班人員耐心解答群眾咨詢,及時化解價格矛盾,做到首問當即受理、當場即可辦理、辦結當日回復。

    市物價局負責同志在采訪結束時對記者說,通過多個黃金周的價格檢查與監測,市物價部門制定了一整套行之有效的措施,他們將以此為契機,把各項應急預案和應急機制再加以完善,建立更加科學的長效機制,更好的保障市場價格的平穩,為淮南的經濟社會發展保駕護航。

    (記者 劉銀昌)

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